Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I PŁATNOŚCI

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy zwykle w terminie 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć. W takim przypadku klient zostanie poinformowany o zmianie terminu realizacji.

2. Metody dostawy

Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

Przykładowe metody dostawy:
- InPost Paczkomat
- Kurier

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest widoczny w koszyku oraz podczas składania zamówienia, przed jego opłaceniem.

Aktualne koszty dostawy:
- InPost Paczkomat 14,99 zł
- Kurier 20,99 zł

4. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest liczony od momentu nadania przesyłki.

Przykładowy czas dostawy:
- InPost Paczkomat (1-2 dni robocze)
- Kurier (1-2 dni robocze)

5. Płatności

Dostępne metody płatności są widoczne w procesie składania zamówienia.

Sklep może udostępniać następujące metody płatności:
- szybki przelew online,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- inne metody udostępnione przez operatora płatności.

6. Brak odbioru przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu do sprzedawcy, sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowego kosztu dostawy, jeżeli brak odbioru nie wynikał z winy sprzedawcy lub przewoźnika.

7. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, klient powinien skontaktować się ze sklepem pod adresem:

kontakt.paczkobox@gmail.com

W wiadomości warto dołączyć:
- numer zamówienia,
- zdjęcia uszkodzonej paczki,
- zdjęcia uszkodzonego produktu,
- opis sytuacji.

8. Kontakt w sprawie dostawy

W sprawach dotyczących dostawy można skontaktować się ze sklepem pod adresem e-mail:

kontakt.paczkobox@gmail.com