Dostawa i płatność

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Jeżeli taka sytuacja wystąpi, poinformujemy Cię o tym mailowo.

Metody dostawy

Aktualnie dostępne metody dostawy to:

  • InPost Paczkomat
  • InPost Kurier

Dostępne opcje dostawy są widoczne w koszyku oraz podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy

Aktualne koszty dostawy:

  • InPost Paczkomat: 14,99 zł
  • InPost Kurier: 20,99 zł

Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktu i koszt dostawy, jest widoczny przed dokonaniem płatności.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zwykle:

  • InPost Paczkomat: 1–2 dni robocze
  • InPost Kurier: 1–2 dni robocze

Czas dostawy liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Metody płatności

Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.

Sklep może udostępniać między innymi:

  • szybki przelew online,
  • BLIK,
  • płatność kartą,
  • inne metody dostępne u operatora płatności.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.

Brak odbioru przesyłki

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do sprzedawcy, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowego kosztu dostawy, jeżeli brak odbioru nie wynikał z winy sprzedawcy lub przewoźnika.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:

kontakt.paczkobox@gmail.com

W wiadomości warto dołączyć:

  • numer zamówienia,
  • zdjęcia uszkodzonej paczki,
  • zdjęcia uszkodzonego produktu,
  • krótki opis sytuacji.

Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki nie ogranicza praw klienta wynikających z przepisów prawa.

Kontakt w sprawie dostawy

W sprawach dotyczących dostawy napisz do nas:

kontakt.paczkobox@gmail.com