Dostawa i płatność
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Jeżeli taka sytuacja wystąpi, poinformujemy Cię o tym mailowo.
Metody dostawy
Aktualnie dostępne metody dostawy to:
- InPost Paczkomat
- InPost Kurier
Dostępne opcje dostawy są widoczne w koszyku oraz podczas składania zamówienia.
Koszt dostawy
Aktualne koszty dostawy:
- InPost Paczkomat: 14,99 zł
- InPost Kurier: 20,99 zł
Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktu i koszt dostawy, jest widoczny przed dokonaniem płatności.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zwykle:
- InPost Paczkomat: 1–2 dni robocze
- InPost Kurier: 1–2 dni robocze
Czas dostawy liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.
Metody płatności
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
Sklep może udostępniać między innymi:
- szybki przelew online,
- BLIK,
- płatność kartą,
- inne metody dostępne u operatora płatności.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.
Brak odbioru przesyłki
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do sprzedawcy, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowego kosztu dostawy, jeżeli brak odbioru nie wynikał z winy sprzedawcy lub przewoźnika.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:
W wiadomości warto dołączyć:
- numer zamówienia,
- zdjęcia uszkodzonej paczki,
- zdjęcia uszkodzonego produktu,
- krótki opis sytuacji.
Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki nie ogranicza praw klienta wynikających z przepisów prawa.
Kontakt w sprawie dostawy
W sprawach dotyczących dostawy napisz do nas: