Regulamin sklepu
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PaczkoBox, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
Dane sprzedawcy
Sklep internetowy PaczkoBox prowadzony jest przez:
Veloura Dawid Tabor
ul. Samborska 20A
45-316 Opole
NIP: 7543376291
REGON: 540892820
E-mail: kontakt.paczkobox@gmail.com
Telefon: 884 300 483
Adres sklepu internetowego:
https://mojpaczkobox.pl
Definicje
Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Sklep — sklep internetowy PaczkoBox prowadzony pod adresem wskazanym w regulaminie.
Sprzedawca — Veloura Dawid Tabor, ul. Samborska 20A, 45-316 Opole, NIP 7543376291, REGON 540892820.
Klient — osoba składająca zamówienie w sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt — PaczkoBox, zestaw do zwrotów, wysyłek i organizacji paczek.
Zamówienie — oświadczenie klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży produktu.
Informacje o produkcie
PaczkoBox to zestaw przeznaczony do pakowania, oznaczania i organizowania przesyłek, zwrotów oraz paczek do sprzedaży internetowej.
W skład zestawu wchodzą:
- 10 małych foliopaków o wymiarach 260 × 350 mm,
- 5 dużych foliopaków o wymiarach 350 × 450 mm,
- taśma do pakowania,
- marker,
- 10 naklejek „Zwrot”,
- 10 naklejek „Dziękuję”,
- 5 naklejek „Ostrożnie”,
- organizer na paragony,
- dzienniczek statusów paczek,
- 15 kopert/kieszeni przylgowych na wydrukowany list przewozowy.
Zestaw wystarcza na przygotowanie do 15 paczek, przy założeniu użycia jednego foliopaka na jedną paczkę.
PaczkoBox nie zawiera gotowych etykiet nadawczych ani gotowych listów przewozowych. List przewozowy klient generuje samodzielnie u wybranego przewoźnika lub na platformie sprzedażowej.
Zdjęcia produktu prezentowane w sklepie mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada starań, aby opis i zdjęcia produktu jak najdokładniej przedstawiały jego rzeczywisty wygląd oraz skład.
Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę.
Do złożenia zamówienia konieczne jest:
- wybranie produktu,
- dodanie produktu do koszyka,
- podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia,
- wybranie metody dostawy,
- wybranie metody płatności,
- zaakceptowanie regulaminu, jeżeli sklep wymaga takiej akceptacji,
- potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży produktu.
Ceny
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatki, jeżeli mają zastosowanie.
Cena startowa produktu PaczkoBox wynosi 49,99 zł.
Cena regularna po zakończeniu oferty startowej wynosi 69,99 zł.
Koszt dostawy jest wskazywany klientowi przed złożeniem zamówienia.
Całkowita kwota zamówienia, obejmująca cenę produktu oraz koszt dostawy, jest widoczna przed potwierdzeniem zakupu.
Płatności
Dostępne metody płatności są widoczne w procesie składania zamówienia.
Sklep może udostępniać między innymi:
- szybki przelew online,
- BLIK,
- kartę płatniczą,
- inne metody udostępnione przez operatora płatności.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.
Dostawa
Produkt dostarczany jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są widoczne w koszyku i podczas składania zamówienia.
Aktualne metody dostawy:
- InPost Paczkomat
- InPost Kurier
Aktualne koszty dostawy:
- InPost Paczkomat: 14,99 zł
- InPost Kurier: 20,99 zł
Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
Reklamację należy przesłać na adres:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedzialność za przygotowanie przesyłki
PaczkoBox jest zestawem pomocniczym do organizacji i pakowania paczek.
Klient odpowiada za prawidłowe przygotowanie przesyłki zgodnie z wymaganiami wybranego przewoźnika, w tym za:
- poprawność danych adresowych,
- wygenerowanie i poprawność listu przewozowego,
- prawidłowe zabezpieczenie zawartości paczki,
- sprawdzenie ograniczeń przewoźnika dotyczących przewożonych przedmiotów.
Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są na stronie Polityka prywatności.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może skorzystać między innymi z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.
Zmiany regulaminu
Sprzedawca może zmienić regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu, metod płatności, metod dostawy, danych sprzedawcy lub funkcjonalności sklepu.
Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem, zamówieniami, zwrotami lub reklamacjami skontaktuj się z nami: