Polityka prywatności
Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe są przetwarzane w sklepie PaczkoBox, w jakich celach, na jakich podstawach oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów i użytkowników sklepu PaczkoBox jest:
Veloura Dawid Tabor
ul. Samborska 20A
45-316 Opole
NIP: 7543376291
E-mail: kontakt.paczkobox@gmail.com
Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem:
Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz składaniem zamówień mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane dotyczące płatności,
- dane niezbędne do obsługi zwrotów i reklamacji,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony,
- dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- przyjęcia i realizacji zamówienia,
- obsługi płatności,
- dostawy produktu,
- kontaktu z klientem,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych,
- realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia bezpieczeństwa działania sklepu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził na nie zgodę.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- niezbędności do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- obowiązków prawnych ciążących na sprzedawcy,
- prawnie uzasadnionego interesu sprzedawcy,
- zgody klienta, jeżeli dotyczy to działań marketingowych, newslettera lub określonych plików cookies.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu i realizację zamówień, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i przewoźnikom,
- dostawcy platformy Shopify,
- dostawcom usług hostingowych i e-commerce,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom narzędzi analitycznych,
- dostawcom narzędzi marketingowych, jeżeli są używane,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Sklep działa w oparciu o narzędzia e-commerce, w tym platformę Shopify oraz inne narzędzia techniczne, które mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.
Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji, wykonania obowiązków księgowych i podatkowych oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
Brak podania danych wymaganych w procesie zakupowym uniemożliwi realizację zamówienia.
Newsletter i marketing
Jeżeli klient zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę marketingową, jego dane mogą być przetwarzane w celu wysyłki informacji handlowych, ofert, kodów rabatowych i komunikatów marketingowych.
Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie.
Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i checkoutu,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia analityki,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Polityka cookies.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub narzędzi wykorzystywanych do obsługi zamówień.
Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych napisz do nas: